Köpvillkor och användarvillkor

1. Allmänt

Dessa villkor gäller för köp på uknowurbeautiful.shop. Genom att lägga en order godkänner du villkoren. Du måste vara myndig eller ha målsmans tillstånd för att handla.

2. Beställning och avtal

Avtal ingås när vi bekräftar din order via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en order, exempelvis vid slutförsäljning, felaktig prisuppgift eller misstänkt bedrägeri. Vid annullering återbetalas eventuell betalning i sin helhet.

3. Priser och betalning

Priser anges inklusive moms där tillämpligt. Frakt och eventuella avgifter visas i kassan innan köpet slutförs. Betalning hanteras av vår betalleverantör och tillgängliga betalsätt visas i kassan.

4. Leverans

Normal leveranstid är 3 till 5 arbetsdagar. Vid oförutsedda händelser kan leveransen i sällsynta fall ta 6 till 11 dagar. Se vår fraktsida för fullständig information.

5. Ångerrätt och retur

Konsumenter har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, med undantag för förseglade hygienprodukter där förseglingen brutits. Se vår retur- och återbetalningspolicy.

6. Produktinformation och användning

Vi strävar efter korrekt information om produkter, bilder och innehåll. Mindre avvikelser i färg och förpackning kan förekomma. Produkterna är kosmetiska och ersätter inte tandvård eller medicinsk rådgivning. Följ alltid instruktionerna på förpackningen.

7. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom transportstörningar, tullhantering eller naturhändelser. Inget i dessa villkor begränsar dina lagstadgade rättigheter som konsument.

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, bilder och varumärke, tillhör uknowurbeautiful och får inte användas utan tillstånd.

9. Tvist och tillämplig lag

Svensk lag tillämpas. Tvister kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol. EU-kommissionens plattform för tvistlösning online finns på ec.europa.eu/odr.

10. Kontakt

Frågor om villkoren: info@uknowurbeautiful.shop.